若赛事因故取消，官方将统一安排全额退款，款项 7-15 个工作日退回原支付账户。

部分热门赛事提供普通话、粤语等多语种解说版本，可在直播页面切换音频频道。

除特殊版权赛事外，一般直播结束后 24 小时内上传回放，可在历史记录中查看。

常规定制产品 15-30 天（含设计打样），急单可沟通加急，最快 7 天交付。

关注官方公众号 / APP，赛事开始前会推送直播链接，支持多设备同步观看。

非定制产品享受 7 天无理由退换，质量问题 15 天内免费换新，详情见购买页说明。